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“泰山行动十大旗手评选”候选人巡展——张锋娟
日期:2011-12-13 阅读:2001
  张锋娟,经营部经理助理,在经营部主要负责项目销售管理、项目前期研究,和参与公司经营计划编制等工作。在加入经发地产以来,她凭借着自身良好的专业基础,优秀的学习能力和踏实肯干的工作态度,用做一名最好的房地产经营技术专业人员的执着,默默地在幕后处理着涉及公司经营决策的各项数据和报告,为公司整体销售、决策管理流程更精细、更可控、更准确做出了自己的贡献。

一、        用数字说话
  如果说销售人员是公司的门面,那销售管理就是支持这个门面的基石。在销售管理的过程中,不仅需要深入对竞争项目和行业动态的研究、更需要在把握市场、了解客户的基础上,结合公司实际情况,制定出行之有效的销售政策,推动销售工作顺利开展。要做好这项工作,自然无法避免大量的项目指标、房源及价格数据的处理。从竞争项目的监控、销售政策的制定、房源的销控、价格的调整、合同模板的拟定、“两书”的准备到项目基础信息的梳理,每一个数据信息的处理,她都能做到严谨、缜密、准确无误。
  为了提高工作效率,在梳理资源、滤清流程之后,她建立了竞争项目的动态监控数据库,并建立了公司在售资源的房源价格数据库、预留房源登记表。让所有的数据动态化是她对自己服务于本岗位的要求。另外,针对明源/销售管理系统下的户型生成、房源建立、价格录入、面积变更审核、信息查询筛选、报表统计、退换房管理、房源查询等模块,均提出了自己的调整意见,并分别协调完善。为滤清销售管理流程、提高销售管理效率做出了贡献。
  经营计划是关系公司发展方向和目标的指导性文件。经营计划的编制需要协调和汇集各业务部门的力量,梳理资源、核定目标,是一项必须“用数据说话”的工作。在大量的数据整理、汇集、计算、协调并调整过程中,要求汇稿人头脑清晰、反应灵敏,并做到对数据的保密。
  项目前期研究是关系公司对某一个项目取舍及开发方向决策的重要工作。土地属性的了解及分析、市场的调研及预判、政策的研究及判断、测算方法的选用及核定、测算结果的解释及分析、开发方向及物业类型的要求及建议,这一系列的工作,都只能“用数据说话”,只有准确无误的数据信息及科学有效的计算方法,才能成为项目决策的依据。
  用数据说话,是专业的销售管理人员、专业的决策支持人员应该具备的职业操守。近四年的工作中,“零失误”的成绩,相信已经见证了她立志做最好的房地产经营技术专业人员的坚定和能力。
二、用手脚丈量
   一切的数据和基于这些数据信息的判断、决策,都不是凭空而来的,更不能闭门造车,必须走出去用手脚丈量。
  土地的实际踏勘:项目的前期研究中,最重要的一项就是对土地属性的分析。土地的位置、现状,周边的情况,只有实地踏勘才能做到心中有数,把握准确。
  楼盘走访:一个电话也许可以获取想要的信息,但只有实地走访和多渠道获取信息的相互比对,才能了解到真正的楼盘信息,才能掌握到准确及时的一线市场信号,这是她对自己的要求,更是对市场调研这项工作的要求。为此,她不断走出去、不断鼓励大家走出去,日复一日的积累,不仅使经营部掌握了及时准确的市场信息,更提高了对市场的预判能力。
   销售工作:销售政策的制定需要了解市场、了解竞品,更需要了解自己。在这几年的销售管理工作中,坚持与销售一线的积极沟通,并通过周末值班、现场调研等方式及时了解客户需求和政策执行情况,并及时调整销售策略,促进销售工作。对于销售价格的制定,她做到了严格要求、细心揣摩,能仔细分析楼位、朝向、户型等产品特征,仔细研究市场偏好,并与一线人员和专业人员建立了良好的沟通。

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