为提升您的生活品质而不懈努力-----“泰山行动”带来经营理念的革新
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日期:2011-08-20
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产品质量和服务质量是“泰山行动”的两翼,双方互为补充,共同为经发地产打造了坚实的基石,同时也为业主的舒适生活提供了保障。
经发地产认为,舒适环境的营造,不仅是居住者能够占有足够的公共绿地、景观;还包括尽可能合理的室内动线、采光面、采暖和自然风,更重要的是,居民生活空间的人性化构建与人性化服务的细化。这就要求开发商不仅是扮演房地产开发的角色,更要成为懂得生活的大师,为不断提升的居住者服务需求提供相应甚至是超前的服务。这种服务,作为未来宝贵的资源优势,将成为开发商竞争的利器。
经发物业是经发地产的持有物业公司,多年来秉承“以人为本、服务至上、注重细节、追求完美”的理念服务业主,已成为经发地产优势服务资源之一。创新服务,为居住者提供更多附加值和可能节约的成本,这让其服务的不动产也增强了增值空间。2009年,经发物业提出了“微笑服务、主动服务、延伸服务和人性化服务”的提升计划,并将之贯彻于白桦林间。未来白桦林间,经发物业将每栋楼每个单元一楼大堂设置一名楼宇管家,为业主提供公寓式管家服务,实施24小时的服务受理和安全值守,零距离服务于业主;白桦林间将来的主要出入口均由礼宾保安值守,形象好、素质高的门岗礼宾保安将是白桦林间一道亮丽的风景。同时也是白桦林间业主尊贵生活的象征;在物业服务中心设有VIP专属服务区……服务无止境,把居住者生活中的需求转化为社区服务,方能彰显服务的价值,经发物业,也正在通过对现代生活方式的解读达到服务资源价值的最大化。
经发地产董事长兼总经理韩晓更曾致信业主:“我们将积极推广先进的、开放的、亲和的、文明的城市文化,为你营造接近自然,方便交流,体现时尚的生活方式,让你的‘家’与‘城’和谐共生。”在这个层面上,经发地产更将扮演业主生活平台的供应商,经发俱乐部即是该平台的搭建者。
提供交流的平台、增加居住者的幸福感受,经发俱乐部就在通过一系列的俱乐部活动促进人、建筑和城市之间的和谐共生。2009年,经发俱乐部组织了业主第三届趣味运动会,让更多业主享受运动快乐;为社区老人举办了“环湖健步走百天”活动,帮助他们组建了太极拳队,让老人享受快乐、丰富的晚年生活;为中青年业主持续进行羽毛球队活动,倡导运动、健康新生活方式;为社区儿童开辟了公园里的自然课堂、儿童小剧场等活动,建立了针对不同年龄层次的延伸服务体系等。在高端住宅趋同性越来越强,硬件都接近的情况下,软性服务和创造附加价值的能力将是企业之间比拼的主要因素之一,经发俱乐部活动的成功开展也为经发地产创造了新的价值点。
在创业中磨砺、在竞争中学习、在商业市场中始终坚持自己的发展方向和目标,相信品质的力量,在每一位员工的心中树立品质意识,让“泰山行动”为企业的稳健、持续发展护航,用坚持、专注与创新成就一个卓越的成长型企业——经发地产。
经发地产认为,舒适环境的营造,不仅是居住者能够占有足够的公共绿地、景观;还包括尽可能合理的室内动线、采光面、采暖和自然风,更重要的是,居民生活空间的人性化构建与人性化服务的细化。这就要求开发商不仅是扮演房地产开发的角色,更要成为懂得生活的大师,为不断提升的居住者服务需求提供相应甚至是超前的服务。这种服务,作为未来宝贵的资源优势,将成为开发商竞争的利器。
经发物业是经发地产的持有物业公司,多年来秉承“以人为本、服务至上、注重细节、追求完美”的理念服务业主,已成为经发地产优势服务资源之一。创新服务,为居住者提供更多附加值和可能节约的成本,这让其服务的不动产也增强了增值空间。2009年,经发物业提出了“微笑服务、主动服务、延伸服务和人性化服务”的提升计划,并将之贯彻于白桦林间。未来白桦林间,经发物业将每栋楼每个单元一楼大堂设置一名楼宇管家,为业主提供公寓式管家服务,实施24小时的服务受理和安全值守,零距离服务于业主;白桦林间将来的主要出入口均由礼宾保安值守,形象好、素质高的门岗礼宾保安将是白桦林间一道亮丽的风景。同时也是白桦林间业主尊贵生活的象征;在物业服务中心设有VIP专属服务区……服务无止境,把居住者生活中的需求转化为社区服务,方能彰显服务的价值,经发物业,也正在通过对现代生活方式的解读达到服务资源价值的最大化。
经发地产董事长兼总经理韩晓更曾致信业主:“我们将积极推广先进的、开放的、亲和的、文明的城市文化,为你营造接近自然,方便交流,体现时尚的生活方式,让你的‘家’与‘城’和谐共生。”在这个层面上,经发地产更将扮演业主生活平台的供应商,经发俱乐部即是该平台的搭建者。
提供交流的平台、增加居住者的幸福感受,经发俱乐部就在通过一系列的俱乐部活动促进人、建筑和城市之间的和谐共生。2009年,经发俱乐部组织了业主第三届趣味运动会,让更多业主享受运动快乐;为社区老人举办了“环湖健步走百天”活动,帮助他们组建了太极拳队,让老人享受快乐、丰富的晚年生活;为中青年业主持续进行羽毛球队活动,倡导运动、健康新生活方式;为社区儿童开辟了公园里的自然课堂、儿童小剧场等活动,建立了针对不同年龄层次的延伸服务体系等。在高端住宅趋同性越来越强,硬件都接近的情况下,软性服务和创造附加价值的能力将是企业之间比拼的主要因素之一,经发俱乐部活动的成功开展也为经发地产创造了新的价值点。
在创业中磨砺、在竞争中学习、在商业市场中始终坚持自己的发展方向和目标,相信品质的力量,在每一位员工的心中树立品质意识,让“泰山行动”为企业的稳健、持续发展护航,用坚持、专注与创新成就一个卓越的成长型企业——经发地产。